ONZE OPLOSSING
Eén platform. Alles wat uw praktijk nodig heeft.
Online agenda, patiëntenportaal en slimme spraakassistent — alles wat uw praktijk nodig heeft, volledig geïntegreerd.
Op elk moment opzegbaar · AVG-conform
ONLINE AGENDA
Een agenda die werkt zoals uw praktijk werkt.
De meest aanpasbare medische agenda op de markt. Stel afspraaktypes, duur, beschikbaarheid en boekingsregels in zodat ze bij uw praktijk passen — niet andersom.
Past zich aan uw werkwijze aan
Definieer eigen afspraaktypes, duur, boekingsregels en beschikbaarheid — per zorgverlener, per locatie, per consultreden. U kunt beperken welke slots online boekbaar zijn, voor bepaalde bezoektypes een voorafgaande goedkeuring vragen, en verschillende regels instellen voor nieuwe en terugkerende patiënten.
Overal toegankelijk
Uw team beheert de agenda vanaf desktop of tablet in de praktijk. U checkt uw planning tussen consulten door vanaf uw telefoon. De Doctena Pro-mobiele app geeft u onderweg uw volledige agenda, altijd gesynchroniseerd.
Houdt uw planning vol
Patiënten ontvangen automatische sms- en e-mailherinneringen vóór hun afspraak, wat no-shows tot 40 % terugdringt. Geannuleerde slots worden automatisch aangeboden aan patiënten op de wachtlijst. Last-minute beschikbaarheid kan direct worden gepromoot aan patiënten die „vandaag beschikbaar" zoeken.
Werkt met uw bestaande software
Doctena maakt verbinding met de meest gangbare EPD- en praktijkbeheersystemen, zodat uw facturatie, patiëntendossiers en agenda gesynchroniseerd blijven zonder handmatige overdracht. Als u overstapt vanuit een ander systeem, neemt ons onboardingteam de volledige migratie op zich.
PATIËNTENPORTAAL
Word gevonden. Word geboekt.
Een van de meest gebruikte zorgplatforms in uw land — uw profiel is zichtbaar waar patiënten al zoeken. Over alle markten heen trekt het Doctena-patiëntenportaal meer dan 850.000 bezoeken per maand.
Word gevonden door de juiste patiënten
Patiënten zoeken u op specialisme, locatie en taal — op Doctena of rechtstreeks via een boekingswidget op uw eigen website. Geen account nodig om te boeken. Last-minute annuleringen worden automatisch weer aangeboden aan patiënten in de buurt die „vandaag beschikbaar" zoeken.
Bouw automatisch aan uw reputatie
Na elk bezoek kunnen patiënten een beoordeling achterlaten op uw Doctena-profiel. Beoordelingen verbeteren uw zichtbaarheid in de Doctena-zoekresultaten en op Google. Hoe meer boekingen, hoe sterker uw profiel — zonder extra inspanning aan uw kant.
Uw praktijk mist nooit meer een oproep.
Doctena Virtual Assistant is een slimme spraakagent voor medische praktijken. Hij neemt elke oproep aan, plant afspraken in realtime en werkt 24/7 — volledig geïntegreerd met uw Doctena-agenda.
Neemt elke oproep aan
DVA beantwoordt inkomende oproepen en boekt afspraken in realtime rechtstreeks in uw agenda. Hij beantwoordt ook veelgestelde vragen zoals openingsuren of voorbereidingsinstructies op basis van de informatie die u definieert, waardoor uw team minder wordt onderbroken.
Behandelt uw oproepen automatisch
Tot 80 % van de inkomende oproepen wordt door DVA afgehandeld — ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Uw team komt alleen tussenbeide wanneer een mens echt nodig is, en heeft zo meer tijd voor patiënten in de praktijk.
Volledig geïntegreerd met uw agenda
DVA is volledig geïntegreerd met uw Doctena-agenda en volgt uw beschikbaarheid in realtime. Hij werkt volgens uw instellingen en workflows, zodat elke boeking en elk antwoord weerspiegelt hoe uw praktijk werkt. Hij past zich automatisch aan de taal van de beller aan en biedt een natuurlijke, professionele patiëntervaring.
OPTIE
Groei sneller met Doctena Boost.
Doctena Boost is een optionele add-on, beheerd door het marketingteam van Doctena. Krijg een persoonlijk zichtbaarheidsplan inclusief Google Ads-campagnes, social-mediapromotie, het bouwen van een eigen website en optimalisatie van uw Doctena-profiel. Vraag uw Account Manager om de details.
hoe het werkt
Ga van start in een paar eenvoudige stappen.
Maak uw profiel aan
Vul ons formulier in met de informatie van uw praktijk. Een van onze experts neemt contact op om uw behoeften te begrijpen en u tijdens een korte, persoonlijke demo te laten zien hoe Doctena uw workflow kan ondersteunen.
Stel uw praktijk in
We begeleiden u bij het instellen van uw agenda, consulttypes en beschikbaarheid. Als u overstapt vanuit een ander systeem, nemen wij de migratie voor u op ons.
Begin met het ontvangen van boekingen
Uw profiel gaat live, patiënten kunnen direct boeken en uw agenda begint vol te lopen — met herinneringen, beoordelingen en zichtbaarheid die automatisch op de achtergrond werken.
vertrouwd door zorgverleners
Sluit u aan bij duizenden zorgverleners.
Managing appointments has become much simpler — our patients book directly without any back and forth.
Before Doctena, I spent hours managing bookings myself. Now patients book themselves — I can actually focus on care.
Klaar om de overstap te maken?
Sluit u aan bij de 10.000+ praktijken die al met Doctena Pro werken.