Une plateforme. Tout ce dont votre cabinet a besoin.
Agenda en ligne, portail patient et assistant vocal intelligent — tout ce dont votre cabinet a besoin, entièrement intégré.
AGENDA EN LIGNE
Un agenda qui fonctionne à la manière de votre cabinet.
L'agenda médical le plus personnalisable du marché. Paramétrez les types de rendez-vous, les durées, les disponibilités et les règles de réservation pour qu'ils s'adaptent à votre cabinet — et non l'inverse.
- S'adapte à votre façon de travailler
Définissez vos propres types de rendez-vous, durées, règles de réservation et disponibilités — par praticien, par site, par motif de consultation. Vous pouvez restreindre les créneaux réservables en ligne, exiger une validation pour certains motifs, et définir des règles différentes pour les nouveaux patients et les patients existants.
- Accessible où que vous soyez
Votre équipe gère l'agenda depuis un ordinateur ou une tablette au cabinet. Vous consultez votre planning depuis votre téléphone entre deux consultations. L'application mobile Doctena Pro vous donne accès à votre agenda complet partout, avec les mêmes données toujours synchronisées.
- Garde votre planning rempli
Les patients reçoivent des rappels SMS et e-mail automatiques avant leur rendez-vous, réduisant les non-présentations jusqu'à 40 %. Les créneaux annulés sont automatiquement proposés aux patients en liste d'attente. Les disponibilités de dernière minute peuvent être promues directement auprès des patients qui cherchent « disponible aujourd'hui ».
- Compatible avec vos logiciels existants
Doctena se connecte aux principaux DPI et logiciels de gestion de cabinet, pour que votre facturation, vos dossiers patients et votre agenda restent synchronisés sans transfert manuel. Si vous changez de système, notre équipe d'onboarding prend en charge la migration complète.
PORTAIL PATIENT
Soyez trouvé. Soyez réservé.
L'une des plateformes de santé les plus utilisées de votre pays — votre profil est visible là où les patients cherchent déjà. Tous marchés confondus, le portail patient Doctena attire plus de 850 000 visites par mois.
- Soyez trouvé par les bons patients
Les patients vous recherchent par spécialité, par lieu et par langue — sur Doctena ou directement via un widget de réservation sur votre site. Aucun compte requis pour réserver. Les annulations de dernière minute sont automatiquement reproposées aux patients proches qui cherchent « disponible aujourd'hui ».
- Construisez votre réputation automatiquement
Après chaque visite, les patients peuvent laisser un avis sur votre profil Doctena. Les avis améliorent votre visibilité dans les résultats Doctena et sur Google. Plus vous avez de réservations, plus votre profil se renforce — sans effort supplémentaire de votre part.
Votre cabinet ne manque plus jamais un appel.
Doctena Virtual Assistant est un agent vocal intelligent conçu pour les cabinets médicaux. Il prend chaque appel, fixe les rendez-vous en temps réel et fonctionne 24h/24 — entièrement intégré à votre agenda Doctena.
- Prend chaque appel
DVA répond aux appels entrants et inscrit directement les rendez-vous dans votre agenda en temps réel. Il gère également les questions fréquentes — horaires d'ouverture, instructions de préparation — à partir des informations que vous définissez, réduisant ainsi les interruptions pour votre équipe.
- Gère vos appels automatiquement
Jusqu'à 80 % des appels entrants sont gérés par DVA — y compris les soirs, week-ends et jours fériés. Votre équipe n'intervient que lorsqu'un humain est réellement nécessaire, libérant votre secrétariat pour les patients en cabinet.
- Entièrement intégré à votre agenda
DVA est entièrement intégré à votre agenda Doctena et suit vos disponibilités en temps réel. Il fonctionne selon vos paramètres et flux de travail, garantissant que chaque réservation et chaque réponse reflètent le fonctionnement de votre cabinet. Il s'adapte automatiquement à la langue de l'appelant et offre une expérience patient naturelle et professionnelle.
OPTION
Allez plus vite avec Doctena Boost.
Doctena Boost est une option facultative gérée par l'équipe marketing de Doctena. Bénéficiez d'un plan de visibilité personnalisé incluant campagnes Google Ads, promotion sur les réseaux sociaux, création de site web et optimisation du profil Doctena. Demandez les détails à votre Account Manager.
comment ça marche
Lancez-vous en quelques étapes simples.
Créez votre profil
Remplissez notre formulaire avec les informations de votre cabinet. L'un de nos experts vous contactera pour comprendre vos besoins et vous montrer, lors d'une démo courte et personnalisée, comment Doctena peut soutenir votre activité.
Configurez votre cabinet
Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre agenda, de vos types de consultation et de vos disponibilités. Si vous changez de système, nous prenons en charge la migration pour vous.
Recevez vos premières réservations
Votre profil est mis en ligne, les patients peuvent réserver immédiatement, et votre agenda commence à se remplir — avec rappels, avis et visibilité qui travaillent automatiquement en arrière-plan.
la confiance des praticiens
Rejoignez des milliers de praticiens.
Managing appointments has become much simpler — our patients book directly without any back and forth.
Before Doctena, I spent hours managing bookings myself. Now patients book themselves — I can actually focus on care.