Wie steigert man die Verweildauer von Besuchern auf einer Website?

Veröffentlicht am 03.05.2018

Erfolg oder Misserfolg einer Website hängen maßgeblich von einem Faktor ab: dem Verhalten der Besucher. Eine Website, die zwar viel Traffic generiert, deren Besucher aber nicht länger bleiben, bringt wenig.

Wenn Nutzer von der Website angesprochen werden und einen Grund haben, länger als fünf Minuten zu bleiben, haben Inhaber oder Administratoren gute Chancen, Besucher in Leads oder potenzielle zukünftige Kunden zu verwandeln. Und je länger die Verweildauer auf der Website, desto vertrauter werden die Nutzer mit Ihren Dienstleistungen, Ihrer Marke oder Ihren Produkten.

Dass ein Besucher eine Website verlässt, statt seinen Besuch zu verlängern – ein Phänomen, das auch als „Bounce Rate“ bekannt ist – kann Ihr Geschäft beflügeln oder ruinieren. Die gute Nachricht: Website-Betreiber können ihre Bounce Rate deutlich senken. Mit der richtigen Anwendung der folgenden Strategien bleiben Ihre Besucher länger. Werfen wir nun einen Blick auf diese Strategien.

1. 1. ZU VIEL WERBUNG: DER FEHLER, DEN MAN VERMEIDEN SOLLTE

Werbung auf einer Website zu platzieren ist keine schlechte Idee, vor allem wenn die Betreiber sie nutzen, um eigene Leistungen oder die Marke zu bewerben. Selbst wenn Banner für Affiliate-Programme genutzt werden, ist das kein Problem. Werbung wird erst dann problematisch, wenn zu viel davon platziert wird. Internetnutzer mögen das nicht, besonders wenn sie regelmäßig auf Ihre Seite kommen.

Aggressive oder blinkende Werbeanzeigen sowie nervige, wiederkehrende Pop-ups verärgern Besucher und schaden Ihrer Marke. Sind Ihre Anzeigen dagegen gut platziert und so integriert, dass sie das Finden gesuchter Informationen nicht behindern, gefällt Nutzern Ihre Website eher – und sie bleiben länger.

1. 2. NUTZEN SIE IHRE NAVIGATION RICHTIG

Ihre Website sollte für Besucher nutzerfreundlich sein. Die Navigation ist die Landkarte, die zeigt, welche Bereiche es gibt, welche Informationen man wo findet und in welcher Reihenfolge. Nutzer lieben Websites, die intuitiv und präzise navigieren. Finden sie nach einer überschaubaren Zahl von Klicks nicht, was sie suchen, verlassen sie Ihre Seite schnell.

Betreiber sollten dafür sorgen, dass ihre Navigation übersichtlich bleibt. Sie sollte einen klaren Hauptbereich mit den Hauptkategorien enthalten. Diese sollten Unterkategorien haben, die den Nutzer auf weitere Seiten führen. Seiten sollten knapp und klar voneinander abgegrenzt sein, damit Besucher mühelos finden, was sie suchen. Eine gute Navigation bringt Ihnen viele Vorteile.

1. 3. DESIGN VERBESSERN

In der Theorie nehmen Betreiber diesen Aspekt ernst, in der Praxis oft nicht. Wenn Besucher auf Ihre Website kommen, fallen Layout und Design als Erstes ins Auge. Genau das zieht sie an. Bewusst oder unbewusst bildet sich ein Besucher sofort eine Meinung über die Präsentation und das Design – und entscheidet dann, ob er bleibt. Eine Website darf schön und effizient sein; gleichzeitig sollten Weißräume minimalistisch genutzt werden, damit Besucher ein Gefühl für Marke und Leistungen bekommen und sich willkommen fühlen.

1. 4. EINE ZIELGRUPPE ANSPRECHEN

Eine weitere Strategie, um die Aufmerksamkeit von Besuchern länger zu halten, besteht darin, eine Website oder Texte für eine konkrete Zielgruppe zu entwickeln. Nutzer suchen im Internet Informationen zu bestimmten Themen. Bietet eine Website gesuchte Informationen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Besucher länger bleiben, um mehr zu erfahren – auch wenn sie das eigentlich Gesuchte schon gefunden haben. Statt sich an alle Internetnutzer zu richten, sollten Betreiber ihre Seite oder Beiträge für eine Zielgruppe gestalten, um Interesse aufrechtzuerhalten und die Verweildauer zu erhöhen.

1. 5. PRÄGNANTE BLOGBEITRÄGE

Zu viel Content kann Besucher abschrecken. So wichtig regelmäßige Informationen sind, so sehr sollten Beiträge so knapp wie möglich gehalten werden. Blogposts dürfen lang, unterhaltsam und intuitiv sein – wenn Nutzer aber keinen Mehrwert erhalten, verlassen sie die Seite schnell und kehren nicht zurück. Klare, präzise und kompakte Artikel oder Beiträge wecken hingegen mehr Interesse. Die Folge: längere Verweildauer auf Ihrer Website.

——————
PS: Doctena ermöglicht Ihnen, kostenlos Online-Termine bei tausenden Ärztinnen und Ärzten in Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden und der Schweiz zu vereinbaren.